Platform omnichannel CRM yang menyatukan semua channel komunikasi kamu.
Mulai dari Rp25 ribu, Kirim.chat bantu tim kamu kerja lebih cepat dan pelanggan dapat respons lebih rapi.
Yang bakal kamu dapetin:
WhatsApp Business API — Akses resmi WhatsApp API dengan fitur lengkap.
Instagram DM Integration — Kelola semua DM Instagram dari dashboard yang sama. Gak perlu buka app terpisah.
FB Messenger Integration — Terima dan balas pesan Facebook Messenger langsung dari Kirim.chat. Semua channel Meta dalam satu tempat.
Chat Assignment — Assign chat ke agent yang tepat dengan mudah. Kelola workload tim secara efisien.
AI Assistant — Chatbot AI yang cerdas untuk auto-reply dan menjawab pertanyaan pelanggan 24/7.
Team Collaboration — Internal notes, transfer chat — kolaborasi tim jadi seamless.
n8n Integration — Workflow automation yang powerful. Auto-reply, integrasi tools — hemat waktu tim kamu.
Semua ini bisa kamu dapetin. Setup dalam hitungan menit. Langsung produktif.
Integrasi Seamless
Kirim.chat terintegrasi dengan WhatsApp Business API resmi, Instagram Graph API, dan Facebook Messenger API.
Semua pesan masuk ke satu tempat. Tim kamu gak perlu lagi buka banyak aplikasi atau tab browser.
Keuntungan integrasi omnichannel:
Satu Dashboard — WhatsApp, Instagram, dan FB Messenger dalam satu tampilan. Gak perlu switch antar aplikasi.
Unified Customer Profile — Lihat semua history interaksi pelanggan dari berbagai channel di satu profil.
Consistent Experience — Berikan pengalaman yang sama baiknya di semua channel. Pelanggan happy, bisnis grow.
Real-time Sync — Semua data tersinkron real-time. Tim selalu punya informasi terbaru.
Artinya? Komunikasi lebih efisien, pelanggan lebih puas.
WhatsApp Coexistence
Fitur terbaru dari Meta yang bikin transisi ke API jadi tanpa ribet.
Dulu, kalau mau pakai WhatsApp API, kamu harus uninstall WhatsApp Business App. Chat history hilang, kontak hilang, grup hilang. Sekarang? Gak perlu lagi.
Dengan WhatsApp Coexistence:
Satu Nomor, Dua Akses — Pakai WhatsApp Business App dan API di nomor yang sama. Gak perlu ganti nomor.
Chat History Tetap Aman — Semua riwayat chat, kontak, dan grup tetap ada. Gak ada yang hilang.
Transisi Tanpa Gangguan — Tim tetap bisa chat manual dari HP, sementara sistem handle automation di backend.
Real-time Sync — Pesan dari App dan API tersinkron. Semua tercatat di satu tempat.
Artinya? Kamu bisa scale bisnis tanpa kehilangan apa yang sudah dibangun.
Kenapa Pilih Kirim.chat?
Bukan cuma tools biasa.
Platform yang dirancang khusus untuk bisnis Indonesia yang serius soal customer experience.
Setup cepat — langsung bisa pakai dalam hitungan menit.
Support lokal — tim kami siap bantu kapan saja dalam Bahasa Indonesia.
Harga transparan — gak ada biaya tersembunyi, sesuai kebutuhan bisnis kamu.
Kamu tinggal fokus satu hal: Layani pelanggan dengan lebih baik.
Fitur Lengkap untuk Bisnis Kamu 🎁
Semua yang kamu butuhkan untuk mengelola komunikasi pelanggan dalam satu platform:
Unified Inbox — Semua chat dari WhatsApp, Instagram, dan FB Messenger dalam satu inbox. Gak perlu buka banyak app, semua terpusat.
Multi-Agent Support — Banyak CS bisa handle chat bersamaan. Assign chat ke tim yang tepat, pantau performa real-time.
AI Chatbot — Balas chat otomatis 24/7 pakai AI. Pelanggan happy, tim kamu gak kewalahan.
Broadcast & Bulk Message — Kirim pesan ke ribuan kontak sekaligus. Promo, follow-up, reminder — semua bisa.
CRM & Contact Management — Kelola data pelanggan, tag, segment, dan history chat. Semua rapi di satu tempat.
API & Webhook — Hubungkan Kirim.chat ke sistem internal kamu lewat API dan webhook untuk sinkronisasi data serta event secara real-time.
Message Templates — Kirim template WhatsApp untuk notifikasi, follow-up, reminder, dan campaign dengan format yang lebih konsisten.
Reply Buttons — Permudah pelanggan memilih respons cepat lewat tombol interaktif yang praktis dan lebih mudah diklik.
Interactive List Messages — Tampilkan daftar opsi dalam satu pesan agar pelanggan bisa memilih kebutuhan mereka dengan lebih jelas.
Media Carousel Messages — Tampilkan beberapa kartu konten atau promo sekaligus dalam format carousel yang lebih menarik dan informatif.
Intinya? Satu platform untuk semua kebutuhan komunikasi bisnis. 🚀
Kirim.chat adalah platform omnichannel CRM yang menyatukan WhatsApp dan Instagram dalam satu dashboard.
Kami memahami betapa ribetnya mengelola banyak channel komunikasi. Makanya kami bangun solusi yang simpel tapi powerful — supaya tim kamu bisa fokus melayani pelanggan, bukan sibuk pindah-pindah aplikasi.
Misi kami satu: Bantu bisnis kamu berkomunikasi lebih efektif dan efisien.
Siap Tingkatkan Customer Experience?
Gabung dengan Kirim.chat untuk memudahkan cs kelola pesan WhatsApp dan Instagram.
Coba gratis sekarang. Gak perlu kartu kredit. Setup dalam 5 menit. 🚀
